时光恋爱记小程序 用户服务协议
版本号：V1.0 生效日期：【2025年__月__日】 更新日期：【2025年__月__日】
【重要提示】
欢迎使用"时光恋爱记"微信小程序（以下简称"本小程序"或"本服务"）。
本协议是您与【运营主体全称】（以下简称"我们"或"平台"）之间就您使用本小程序所订立的协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是以粗体标注的免除或者限制责任的条款、法律适用与争议解决条款。 您通过微信授权登录、勾选同意或实际使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部内容。
如您不同意本协议的任何内容，请立即停止注册或使用本服务。
本服务为仅限两名用户之间的私密双人空间，不提供任何陌生人社交功能。我们在此特别提示：
- 本服务仅面向年满 18 周岁且具有完全民事行为能力的自然人开放。 未成年人不得注册、使用本服务。
- 您在本服务中创建、上传的全部内容（日记、照片、视频、语音、留言、账目、心愿等）对与您处于同一情侣房间的另一方用户完全可见。 请在发布前自行确认内容是否愿意被对方知悉。
- 请勿上传任何违法、色情低俗、暴力恐怖、涉及他人隐私或未经他人同意拍摄、传播的私密影像内容。 一经发现，我们将依法依约删除内容、固定证据并视情况向有关主管部门报告。
- 情侣房间一经建立，任何一方均无权单方解除绑定。 解除绑定统一通过"分手流程—冷静期—双方确认"机制完成，具体规则见本协议第四条。
- 当双方最终确认永久删除后，房间及其全部数据将被永久销毁且不可恢复。
一、协议的范围与接受
1.1 本协议内容包括本协议正文及其组成部分，以及我们已发布或将来可能发布的各类规则、公告、操作指引、页面说明。上述规则、公告、指引为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
1.2 我们有权根据法律法规变化及业务运营需要修订本协议。协议修订后，我们将通过本小程序内公告、弹窗、站内消息等合理方式提示您，修订内容自公示期满后生效。若您不同意修订内容，应停止使用本服务；若您继续使用，视为接受修订后的协议。
1.3 您通过微信账号一键登录并使用本服务时，还需遵守《微信小程序平台运营规范》《微信个人账号使用规范》及腾讯公司发布的相关协议与规则。
二、定义
2.1 本小程序 / 本服务：指我们在微信平台内以小程序形态提供的、面向两名用户之间的私密记录与互动服务。
2.2 用户 / 您：指通过微信授权登录、完成手机号绑定并注册使用本服务的自然人。
2.3 情侣房间（房间）：指本服务的基础数据单元，固定由两名用户组成（创建者为 A 方，通过邀请码加入者为 B 方），房间内共享日记、相册、账本、心愿清单、时光胶囊等全部功能与数据。
2.4 邀请码：指房间创建者生成的、用于邀请唯一一名另一方用户加入该房间的唯一凭证。
2.5 分手流程：指一方发起分手申请、另一方在 48 小时内确认或拒绝（含超时）的流程。
2.6 冷静期：指分手申请经另一方确认后进入的、为期 30 天的数据保留与最终确认期间。
2.7 会员权益：指由房间双方共同出资购买、属于整个情侣房间共享的增值服务权益。
2.8 用户内容：指您通过本服务上传、发布、存储的文字、图片、视频、语音、留言及其他信息。
三、账号注册、登录与使用
3.1 微信授权登录
3.1.1 您需使用微信账号一键登录本小程序，并授权我们获取您的微信头像、微信昵称。为满足法律法规关于真实身份信息认证的要求并实现"一人一房间"校验，您还需通过微信官方手机号授权组件提供您的手机号码，手机号为必填项；若您不提供手机号，我们将无法为您提供本服务。
3.1.2 您授权获取的微信头像、昵称仅在本服务内部用于展示。您可以随时在【我的】页面自行修改"情侣空间内展示的头像与昵称"，该修改不会影响、不会回写您在微信中的原始头像与昵称。
3.1.3 我们不会存储您的微信登录密码等任何微信账号密码信息。
3.2 账号唯一性限制
3.2.1 一个微信号、一个手机号仅能加入一个情侣房间。
3.2.2 若您用于登录的手机号已绑定其他情侣房间，系统将直接拦截您的登录并弹出提示"该手机号已绑定其他情侣空间"。此时您可通过工单系统提出申诉或申请账号换绑。
3.2.3 我们存储的账号信息包括：微信 openid、手机号、微信昵称与头像、情侣空间内自定义昵称与头像、所属房间 ID、恶意举报警告记录。
3.3 账号安全
3.3.1 您的微信账号是您使用本服务的唯一凭证，您应妥善保管您的微信账号及手机验证码。通过您的账号实施的一切行为均视为您本人的行为，由此产生的后果由您自行承担。
3.3.2 如您发现账号被他人非法使用，应立即通过工单系统通知我们。我们将在合理时间内采取必要措施。
3.4 微信账号换绑
3.4.1 若您更换微信账号，或原微信账号注销、无法继续使用，您可通过【我的】→【提交工单】申请微信账号换绑。
3.4.2 换绑需由新旧微信账号分别提交工单申请，并按页面提示上传必要的证明材料（如微信账号归属证明、手机号实名信息等）。换绑由管理员在后台人工审核后操作。
3.4.3 换绑申请的处理时限为工作日 12 小时内（自工单提交成功之时起算）。处理结果将通过短信及小程序站内消息通知您。
3.4.4 您理解并同意，换绑属于高风险操作，若证明材料不足或存在争议，我们有权要求补充材料、暂缓处理或拒绝办理。
四、情侣房间、分手流程与冷静期规则（核心条款）
4.1 房间的创建与加入
4.1.1 房间创建者（A 方）创建房间后，系统生成唯一邀请码。另一方（B 方）通过邀请码加入，绑定成功后双方进入同一情侣空间。
4.1.2 一个房间固定为 2 人，不支持 3 人及以上的多人模式，不支持更换房间成员。
4.1.3 双方加入即视为共同确认：房间内产生的全部数据由双方共同可见、共同使用。
4.2 分手流程（不存在单方直接解绑）
4.2.1 本服务不存在任何"单方直接解绑"功能。所有解除绑定的操作统一通过分手流程完成，必须由双方参与。
4.2.2 任意一方发起分手申请后，系统将向另一方推送通知，另一方享有 48 小时的确认时间。
4.2.3 处理规则：
- （1）另一方在 48 小时内同意：进入 30 天分手冷静期；
- （2）另一方在 48 小时内拒绝，或超时未处理：分手申请自动失效，房间保持正常状态，双方数据不受影响。
4.2.4 恶意情形处理：若一方恶意反复发起分手申请，或一方在合理分手诉求下恶意拖延、拒绝导致另一方权益受损，任意一方可提交工单并上传证据，由管理员审核后在后台强制开启 30 天冷静期。
4.3 冷静期状态
4.3.1 一旦进入冷静期，双方打开小程序将被强制跳转至"冷静期专属页面"，并全面禁止访问日记、相册、账本、心愿清单、时光胶囊等全部空间功能。
4.3.2 冷静期页面仅保留【工单申诉入口】，双方可提交证据申诉恶意分手。
4.3.3 冷静期内会员权益（如不限容量、已购权益）正常生效。
4.3.4 冷静期内双方均不得删除、导出、下载房间内的任何数据，亦不得新增任何内容。
4.4 冷静期内撤销分手
4.4.1 冷静期内，任何一方均不得单方撤销分手申请。
4.4.2 任意一方可发起"撤销分手申请"，系统开启 48 小时倒计时：
- （1）双方均在 48 小时内确认撤销：冷静期终止，房间恢复正常使用；
- （2）48 小时内另一方未确认撤销：撤销申请失效，继续执行 30 天冷静期流程。
4.5 冷静期到期与最终确认
4.5.1 冷静期（30 天）届满后，我们将通过阿里云短信通知双方，进入最终确认环节。
4.5.2 最终确认环节需要双方再次分别确认"永久删除全部记忆"：
- （1）双方均确认：房间号直接销毁，房间内全部数据（日记、相册、视频、语音、留言、账本、心愿、时光胶囊等）永久销毁、不可恢复；
- （2）任意一方选择"保留记忆"：流程终止，全部数据保留，房间恢复为正常状态。
4.5.3 双方确认销毁属于不可逆操作。 数据销毁完成后，我们无法通过任何技术手段恢复，请务必谨慎操作。
4.6 数据销毁的法律后果
4.6.1 房间销毁后，我们将按法律法规及《隐私政策》的要求删除或匿名化处理相关个人信息，法律法规要求留存的信息除外（如依法需留存的交易记录、日志等）。
4.6.2 房间销毁不影响：(1) 我们依法留存的信息；(2) 您在销毁前已另行保存或导出的内容；(3) 依据法律法规或监管机关、司法机关要求必须保留的记录。
五、用户行为规范
5.1 内容规范
5.1.1 您在本服务中上传、发布、传输的全部内容应合法、真实、健康。您不得上传、发布、传输含有下列内容的信息：
- 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利益的；
- 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一的；
- 损害国家荣誉和利益，宣扬恐怖主义、极端主义，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
- 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序，散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
- 侮辱、诽谤、恐吓、威胁他人，或者侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权的；
- 涉及他人隐私、个人信息，或未经他人同意拍摄、录制、保存、传播他人私密影像的；
- 涉及未成年人（包括但不限于涉及未成年人的性暗示、性侵害内容）的；
- 散布商业广告、垃圾信息，或从事洗钱、诈骗、非法集资等违法活动的；
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5.1.2 特别提示：本服务为私密双人空间，但私密不等于法外之地。您上传的内容仍受法律法规约束。若您上传涉及他人的私密影像或违法内容，我们将依法删除内容、保存证据，并视情节向公安机关等主管部门报告。
5.2 禁止行为
您在使用本服务过程中不得实施下列行为：
- 使用外挂、爬虫、机器人脚本或其他技术手段批量操作、抓取数据；
- 攻击、入侵、干扰本服务或其服务器、网络，或以其他方式危害服务安全；
- 通过技术手段绕过冷静期锁定、绕过容量限制、绕过内容审核等管控措施；
- 伪造证据、虚假举报、恶意投诉，或滥用工单、举报功能；
- 转让、出借、出租账号，或使用他人身份信息注册；
- 未经授权收集、使用、披露另一方的个人信息与私密内容；
- 其他违反法律法规、公序良俗或本协议的行为。
5.3 媒体上传与相册规范
5.3.1 文件大小与时长限制：单张图片最大 50MB；单条视频最大 1GB；单条语音最长 60 秒。超出上述限制的文件将无法上传。
5.3.2 图片在上传前将在客户端进行压缩处理；视频支持断点续传，且不对文件进行分割。
5.3.3 图片、语音文件存储于阿里云对象存储（OSS），视频文件存储于我们的服务器本地磁盘。
5.3.4 相册媒体权限规则：
- （1）上传者：可查看、下载、编辑文字备注、删除自己上传的媒体；
- （2）另一方：可查看、收藏、下载；不能删除、修改对方上传的媒体。
5.3.5 日记删除联动规则：作者删除自己发布的日记时，该日记在共享相册中对应的配图予以保留，图片来源标记为"日记配图"，点击该图片无法跳转至已删除的日记。
5.3.6 房间媒体总容量（图片 + 视频 + 语音合计）的限额、只读与清理规则，详见本协议第七条。
5.4 日记、留言与附属工具规范
5.4.1 日记：支持文字、心情标签以及图片、视频、语音。日记一经提交成功即不可编辑；作者可以删除自己发布的日记。 房间内双方均可查看全部日记。
5.4.2 留言：双方均可在日记下方留言。留言一旦提交，任何人（包括留言作者、日记作者及平台管理员）均不可删除。 对方在日记下留言将触发微信订阅消息通知（不发送短信）。
5.4.3 心愿清单：您可创建心愿条目（标题、描述），标记是否完成，完成时可上传照片。自己创建的条目可以编辑、删除；编辑或删除时系统将弹窗提示"请勿隐瞒、不要做假账"。
5.4.4 礼物账本：记录礼物名称、价格、赠送对象、状态（想要 / 已送出 / 已收到）与备注。自己创建的条目可以编辑、删除；编辑或删除时系统将弹窗提示"请勿隐瞒、不要做假账"。
5.4.5 共同账本：记录标题、金额、分类、备注，并支持上传消费凭证照片。自己创建的条目可以编辑、删除；编辑或删除时系统将弹窗提示"请勿隐瞒、不要做假账"。
5.4.6 时光胶囊：您可填写内容并设置未来可打开时间。到达设定时间后双方均可打开查看；胶囊内容一旦被打开，即不可编辑。
5.4.7 上述工具中记载的内容由用户自行填写，我们不对其真实性、准确性作出保证，详见本协议第十条。
5.5 举报机制
5.5.1 单条日记、单张或单个相册媒体均支持举报。举报时您需填写举报理由，并可上传图片、视频等证据材料。
5.5.2 举报提交后，被举报内容的缩略图将显示【审核中】标识。
5.5.3 审核结果将通过短信通知举报人。经管理员审核判定违规的，内容将被隐藏；管理员可在后台【违规内容管理】页面查看、恢复或手动删除违规内容。
5.6 恶意举报的处理
5.6.1 经管理员判定构成恶意举报的，我们将通过短信、站内信、小程序订阅消息向举报人发出警告。
5.6.2 每一次警告记录将永久保存在管理员后台的用户详情页面中，作为信用记录留存，但我们不对账号作封禁处分。
5.6.3 我们保留对情节严重、屡次恶意举报或虚假举报的用户采取限制功能、终止服务等措施的权利。
5.7 违规处理措施
对于违反本协议的用户，我们有权视情节单独或合并采取以下措施：警告、删除或隐藏违规内容、限制或关闭部分功能、暂停或终止提供服务、强制开启分手冷静期、保存证据并向主管部门报告、追究法律责任。由此造成的损失由违规用户自行承担。
六、内容审核与信息安全
6.1 AI 内容审核：为履行网络信息内容安全义务，我们可能接入第三方 AI 内容审核服务（DeepSeek）对您上传的图片、视频进行安全检测。该功能由管理员在后台控制开启或关闭。
6.2 人工审核：管理员可在后台查看、审核被举报内容及相关证据，并作出处理决定。
6.3 配合义务：根据法律法规规定，或应行政、司法机关依法定程序提出的要求，我们有权查阅、提供、删除相关信息，或按法定要求留存、提供相关数据。
6.4 安全提示：您理解并同意，尽管我们已采取合理的安全措施，但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号信息，并对自己的重要内容自行备份。
七、会员服务
7.1 会员权益的归属
7.1.1 会员权益属于整个情侣房间共享，不属于任何单一用户。 房间任一方购买的会员权益，双方在房间内均可完整使用。
7.1.2 因此，会员费用由双方共同承担，具体价格与支付规则如下。
7.2 价格与共同支付规则
7.2.1 会员订单总价为人民币 10 元/月，房间 A 方、B 方各自承担 5 元。（按年订阅价格：【__】元/年，双方各承担【__】元，以小程序内实际展示价格为准。）
7.2.2 创建会员订单后，房间内 A、B 双方各自看到待支付的 5 元订单，可发送小程序邀请卡片通知对方支付。
7.2.3 若一方完成付款后，另一方在 24 小时内未完成支付：该订单自动失效，已支付金额将原路退回。
7.2.4 只有双方全部支付完成，房间会员权益才正式生效。
7.3 订阅周期
本服务支持按月订阅与按年订阅，到期后需双方再次共同支付方可续期。
7.4 到期提醒
会员到期前 7 天、5 天、3 天、1 天，我们将分别通过短信 + 微信订阅消息提醒双方续费。
7.5 存储容量规则
7.5.1 房间媒体总容量（图片 + 视频 + 语音合计）规则如下：
- 免费房间：总上限 500MB；
- 会员房间：解除 500MB 容量限制。
7.5.2 房间媒体总占用量实时计算，并在首页、相册页面展示当前已用容量 / 总容量。
7.6 会员到期后的媒体文件处理
7.6.1 会员到期后，若房间媒体总容量超过 500MB：全部媒体文件转为只读状态，禁止上传新文件，已上传文件仍可查看、下载。
7.6.2 超限文件清理预警：到期后第 7 天、5 天、3 天、1 天，我们将发送短信预警。
7.6.3 到期 15 天后，管理员将在后台手动清理超限部分媒体文件。请您务必在预警期内自行下载并备份重要内容，因未及时备份导致的数据丢失，我们在法律允许范围内不承担责任。
7.6.4 清理规则：优先清理超限部分中占用空间较大的文件；清理前我们已通过短信履行预警义务。
7.7 退款规则
7.7.1 会员权益一经双方支付完成并生效，后续双方分手、冷静期、房间销毁等情形，会员费用均不予退还。
7.7.2 会员权益属虚拟数字化服务，自生效时起即已开始提供服务，不适用七日无理由退货。
7.7.3 下列情形可退款：(1) 一方已支付但另一方 24 小时内未支付导致订单失效的，已付款项原路退回；(2) 因我们的原因导致会员权益无法正常提供且无法修复的，我们按未使用期限比例退还相应费用。
7.7.4 退款将原路退回至您的支付账户，到账时间以微信支付及银行处理时效为准。
7.8 虚拟支付合规说明
7.8.1 会员服务通过微信支付完成。依据微信小程序平台规则，iOS 端小程序可能不支持虚拟支付，或因平台政策调整而变更支付方式。 届时我们将在小程序内以显著方式告知，您可选择在支持的客户端完成支付。
7.8.2 因平台政策调整、支付渠道限制导致部分客户端无法购买的，不视为我们违约。
八、数据与知识产权
8.1 用户内容归属：您上传的用户内容的知识产权归您或原权利人所有。为实现本服务功能所必需，您授予我们一项非独占、免费、不可转让、限于提供本服务目的的使用许可，用于内容的存储、传输、展示、审核与备份。
8.2 双方共见：您理解并同意，房间内的用户内容对另一方用户可见，这是本服务的核心功能与必要实现方式。
8.3 平台知识产权：本小程序的软件、界面设计、图标、文档、代码及其他由我们创作的内容，其知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、传播、反向工程或用于任何商业用途。
8.4 数据统计：我们可能对去标识化后的数据进行统计分析，用于改进服务、容量管理与安全风控，该等数据无法识别到特定个人。
九、服务的变更、中断与终止
9.1 我们将尽合理努力保障服务的持续稳定运行，但因下列原因导致服务中断或数据丢失的，我们在法律允许范围内不承担责任：
- 不可抗力（如自然灾害、疫情、战争、政府行为等）；
- 电信运营商、云服务商（含阿里云 OSS、短信服务）、微信平台等第三方原因；
- 计算机病毒、黑客攻击、网络故障等非我们可控因素；
- 我们的系统维护、升级、故障排查；
- 您操作不当或您的设备、网络故障。
9.2 我们有权根据业务需要变更、暂停或终止全部或部分服务。若我们决定永久终止本服务，将提前不少于 30 日在小程序内公告，并为用户预留合理的数据导出期限。
9.3 若您违反本协议，我们有权终止向您提供服务，且无需退还任何费用。
十、免责声明与责任限制
10.1 本服务仅提供信息存储与记录工具。您与房间内另一方之间的情感纠纷、财产纠纷（包括但不限于礼物、共同账目记载的款项）、分手争议等，均由双方自行解决，与我们无关。
10.2 账本、礼物账本、共同账本中记载的金额、分类、备注等信息由用户自行填写，我们不对其真实性、准确性作任何保证，亦不构成任何债权债务凭证或支付结算服务。
10.3 心愿清单、时光胶囊、日记、留言等内容为用户自行发布的个人表达，不代表我们的观点。
10.4 在法律允许的最大范围内，我们对您的全部赔偿责任总额不超过您在索赔事件发生前 12 个月内向我们实际支付的费用总额。
10.5 本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括因我们故意或重大过失造成您人身损害的责任。
十一、通知与送达
11.1 我们可通过以下任一方式向您发送通知：小程序内公告、弹窗、站内消息、微信订阅消息、手机短信、页面提示。
11.2 短信通知功能由管理员在后台控制开启或关闭。 短信发送失败的，后台将向管理员推送告警，由管理员手动补发站内信；微信订阅消息不受短信发送失败影响，将正常发送。
11.3 短信通知的主要场景包括：冷静期相关提醒、会员续费预警、媒体超限预警、工单进度通知、举报结果通知、恶意举报警告。
11.4 上述通知自发送成功之日起视为送达。您可在【我的】→【设置】中管理您可自主关闭的非必要提醒。 涉及服务安全、法律责任、账号状态的必要通知无法关闭。
十二、广告
12.1 本小程序接入微信小程序流量主横幅广告，并在各页面展示尺寸适中的横幅广告位。
12.2 广告内容由广告主提供，我们不对广告内容的真实性、合法性作出保证。您因广告产生的交易与纠纷，由您与广告主自行解决。
12.3 我们承诺不会在您的日记、相册、账本等内容区域内部插入广告，也不会将您的用户内容用于广告投放。广告展示由微信广告平台按其规则进行。
十三、未成年人保护
13.1 本服务仅面向年满 18 周岁的成年人。 我们不主动收集未成年人的个人信息，不允许未成年人注册使用。
13.2 若我们发现用户为未成年人，将立即停止服务并删除相关个人信息及数据。
13.3 若您是未成年人的监护人，发现未成年人使用本服务，请通过本协议第十五条的联系方式与我们联系，我们将及时处理。
十四、法律适用与争议解决
14.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
14.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向【运营主体住所地】有管辖权的人民法院提起诉讼。
14.3 本协议部分条款无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
十五、其他与联系方式
15.1 本协议标题仅为阅读方便而设，不影响条款含义。
15.2 本协议与《隐私政策》共同构成您与我们之间关于本服务的完整约定。
15.3 如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 运营主体：【运营主体全称】
- 注册地址：【省市区详细地址】
- 客服邮箱：【service@love.pjyun.cc】
- 客服电话：【__-__】
- 工单入口：本小程序 →【我的】→【提交工单】（工作日 12 小时内处理）
- 协议公示地址：https://love.pjyun.cc/user-agreement.html
【以下无正文】
确认条款：您点击"我已阅读并同意《用户服务协议》与《隐私政策》"或实际使用本服务，即表示您已完整阅读、充分理解并自愿接受本协议的全部条款，特别是关于分手与冷静期规则、数据永久删除、会员付费与不予退款、责任限制等条款。